چطور به افراد بازخورد بدیم اما ناراحتشون نکنیم؟ به روایت کتاب ((به روایت کتاب (( مدیران بزرگ متولد نمی شوند ساخته می شوند)؟

گاهی اوقات ، تصور می کنیم بازخورد دادن یعنی باید مسئله ای رو شناسایی کنیم و درموردش راه حل ارائه بدیم . اما به جز

پیشنهاد برای بهبود ، بازخورد می تونن الهام بخش افراد برای اقدام مثبت باشن. در ادامه 4 روش معمول برای بازخورد دادن

به افراد رو باهم مرور می کنیم. در این روش ها تلاشمون تغییر رفتار افراد و درنهایت بهبود عملکرد اون ها بدون ایجاد ناراحتی

ودلخوریه.

بازخورد دادن به جزپیشنهاد برای بهبود ، می تونه الهام بخش افراد برای اقدام مثبت باشه. در ادامه 4 روش معمول برای بازخورد دادن به افراد رو باهم مرور می کنیم. در

این روش ها تلاشمون تغییر رفتار افراد و درنهایت بهبود عملکرد اون هاست :

1-انتظارات خودتون رو به روشنی مشخص کنید : شاید کمی عجیب باشه اما فرآیند بازخورد باید قبل از انجام هر کاری شروع بشه . یعنی در اولین قدم باید در مورد

تعریف پروژه موفق به توافق برسید و مواردی که از پروژه انتظار دارید رو مشخص کنید.در این مرحله مطمئن بشید که این موارد رو مشخص کردید: از نظر کارمند تون کار

عالی متوسط ، بد چیه ؟ برای کمک به کارمندتون چه پیشنهادی دارید تا بتونه مسیر شروع رو به درستی انتخاب کنه؟ چه اشتباهات رایجی و جود داره که کارمندتون

ممکنه در دام اون ها بیفته؟

2-دائمابه کارمندتون باز خورد های مختص به وظیفه بدید: بعد از انجام کار، تاجایی که می تونید باز خورد هایی دقیق و همراه با جزئیات ارائه بدید. سعی کنید این

بازخورد رو بلافاصله بعد از انجام کار ارائه بدبد تا کارمند تون جزئیات کارش رو به خاطر بیاره.

3-بازخوردهای رفتاری ارائه بدید: وقتی به همه بازخوردهای مختص به وظیفه ای که تا به حال دادید نگاه می کنید ، چه مضمون مشترکی در اون ها می بینید؟

با دان باز خورد رفتاری می تونید به افراد کمک کنید تا بفهمن چطور عادت ها ، شخصیت و علایق ویژه اون ها روی توانایی هاشون اثر می ذاره.

آیا کارمند تون سریع یا کند تصمیم می گیره ؟ آیا در تجزیه و تحلیل قویه یا متفکری آزاد اندیشه ؟ آیا بیشتر به راه حل های عملی گرایش داره یا آرمانی ؟

باز خورد رفتاری به افراد کمک می کنه تا بفهمن مردم چه دیدی در مورد اون ها دارن و این دید چه تفاوتی با نگاه خودشون به رفتارشون داره.

4-برای بیشتر کردن بی طرفی از بازخورد 360 در جه استفاده کنید.باز خورد 360در جه حاصل دیدگاه های مختلف هست و درنتیجه دیدگاهی کامل تر و بی طرفانه تر

در مورد عملکرد یک فرد بهمون ارائه میده. بسیاری از شرکت ها یک یا دو بار سال فرآیند بازخورد 360 درجه رو اجرا می کنند.