رهبران باید چه قابلیت هایی داشته باشند؟

برای تدوین شایستگی های رهبران در سازمان، دو رویکرد وجود دارد: کتابخانه شایستگی، مدل های شخصی سازی شده و توسعه یافته توسط سازمان ها

رویکرد اول یعنی کتابخانه شایستگی، توسط اکثر مشاوران رهبری استفاده شده است. آنها معمولا کتابخانه ای از 30 تا 50 شایستگی را به سازمان ها ارائه می کنند و مشتری هایشان بر اساس آن، مدل شخصی سازی شده شان را تدوین می کنند.

در سوی دیگر طیف، مدل هایی وجود دارد که توسط خود شرکت توسعه می یابد. این مدل ها چابک، دقیق و شامل صرفا شایستگی هایی هستند که برای کل سازمان یا در بعضی موارد بخش های خاصی از آن، بکار گرفته می شود.

یک تفاوت کلیدی بین دو رویکرد کتابخانه شایستگی و مدل توسعه یافته شخصی، تعداد شایستگی هاست. اما در محتوا چطور؟

اصولا اینطور تصور می شود که رویکرد کتابخانه شایستگی با ارائه کردن شایستگی های بیشتر، آنچه برای یک رهبر معنادار است را به صورت جامع تر توصیف می کند. اما موسسه دیلویت با بررسی دقیق این دو رویکرد نشان داد که محتوای شایستگی این دو تفاوت چندانی با یکدیگر ندارند. بر همین اساس دیلیوت مدل قابلیت رهبری را معرفی کرد که نشان می دهد کتابخانه شایستگی و مدل های شایستگی که توسط سازمان ها توسعه می یابد، شایستگی های اساسی مشترکی را بیان می کنند. این مدل شمال 7 شایستگی است که برای همه رهبران سازمان ها مورد نیاز است.

رهبری الهام بخش: الهام بخشیدن به دیگران برای اقدام کردن

اجرا: بکارگیری تیم ها برای حصول نتیجه

نفوذ: متقاعد نمودن و نفوذ در دیگران

تشریک مساعی: تشریک مساعی با دیگران

جهت دهی: تعیین چشم انداز، جهت، و مجموعه ای از اقدامات

شم کسب و کار: اتخاذ تصمیمات کسب و کار که عملکرد مثبتی در سطوح پایین سازمان ایجاد کند.

لبه رقابتی: شناخت بازارها و نوآوری کردن جهت پیشرو ماندن

استعداد ساختن: توسعه افراد برای کسب مزیت رقابتی