تجزیه و تحلیل شکاف چیست؟

whatGap Analysis.

تجزیه و تحلیل شکاف یک مطالعه رسمی است که تشریح می کند یک سازمان در چه وضعیتی قرار دارد، در چه وضعیتی می خواهد باشد و چگونه می توان شکاف بین این دو جنبه را از بین برد.

نیاز به تحلیل شکاف معمولا از یک شکاف یا کاستی ناشی می شود: این تجزیه و تحلیل می تواند از چند منظر انجام شود و درنتیجه، انواع مختلفی از روش ها برای تجزیه وتحلیل شکاف وجود دارد.

1- تجزیه و تحلیل شکاف استراتژیک: تلاش برای درک عدم دستیابی به برخی از اهداف عملکردی.

2- تجزیه و تحلیل شکاف محصول: این تحلیل موقعیت سازمان را در بازار بررسی میکند تا شکاف بین فروش واقعی و پیش بینی شده را تخمین بزند.

3- تجزیه و تحلیل شکاف نیروی کار: واریانس بین تعداد مورد نیاز واقعی کارمندان را بررسی می کند.

4- تجزیه و تحلیل شکاف سود: شکاف بین سود واقعی و هدف را بررسی می کند.

تجزیه و تحلیل شکاف می تواند برای عملکرد یک گروه یا تیم، یک فرد یا عملکرد کل شرکت اعمال شود. هر زمان که اهداف برآورده نمی شوند، وقت آن است که از طریق تجزیه و تحلیل شکاف ، از نزدیک ببینیم چه چیزی مانع آن است.