چگونه یک فرهنگ سازمانی خوب بسازیم؟

فرهنگ یعنی: <<الگوی مشترک فکر کردن، احساس کردن و عکس العمل نشان دادن در یک گروه از انسان ها>>. تقریبا کتابی در زمینه ی مدیریت رفتار سازمانی نیست که فصلی را به نقش فرهنگ در سازمان و مدیریت فرهنگ سازمانی اختصاص نداده باشد. هسته فرهنگ، مجموعه ای از باورهایی است که براساس آن ها، روی اعضای گروه و رفتارشان ، ارزش گذاری و داوری می شوند.

استیفن رابینز، فرهنگ سازمانی را به صورت زیر تعریف کرده است: سیستمی از مفاهیم مشترک میان اعضای یک سازمان، که آن سازمان را از سازمان های دیگر متمایز می کند.

در لغت، فرهنگ به مجموعه عادت ها و رفتارهای یک جامعه انسانی کوچک یا بزرگ گفته می شود. در سازمان هم فرهنگ به معنای رفتار یا طرز تفکر غالب موجود در یک سازمان است.

فرهنگ سازمانی ارزش های اصلی شرکت را منعکس می کند، برشیوه انجام ماموریت های مجموعه اثر می گذارد و شخصیت کلی و محیط کاری یک شرکت را تعریف می کند.

فرهنگ یک سازمان مهم است چون: می تواند به کسب و کار کمک کند تا رقابتی بماند. استعدادهای برتر را جذب کند. محصولات یا خدمات جدید نوآورانه ایجاد کند. یک فضای کاری مثبت به وجود آورد که مروج همکاری بین اعضاست.

باید بدانیم وجود یک فرهنگ سازمانی خوب دست کم سه فایده دارد:

1- همه ی کارکنان می دانند که سازمان از آنها انتظار دارد تا در شرایط مختلف چگونه عمل کنند.

2- کارکنان باور دارند که این رفتار مورد انتظار ، درست و کارآمد است.

3- کارکنان می دانند که در صورت رعایت کردن این فرهنگ مورد تقدیر و تشویق قرار می گیرند.

فرهنگ سازمانی به حدی اثرگذار است که افراد ممکن است حتی به خاطر یک فرهنگ سازمانی بد شغل رویاهای خود را رها کنند. پس ایجاد یک فرهنگ سازمانی خوب می تواند به حفظ نیروهای مفید و همچنین جذب سرمایه های انسانی مجرب بیانجامد.

نشانه های یک فرهنگ سازمانی خوب کدامند؟

1- روابط توام با احترام متقابل و همکاری در همه ی سطوح سازمان

2- وجود ارزش ها و قواعد مشخص برای تصمیم گیری و رفتار در سازمان

3- وجود اعتماد متقابل

4- تعهد به توسعه فردی و سازمانی

راه های ایجاد فرهنگ سازمانی موثر:

1-تلاش در جهت ایجاد ارتباطات موثر و سالم در سازمان

2-ایجاد روحیه احترام به تفاوت ها در سازمان.