........دانستنی های منابع انسانی:مدیریت بحران درسازمانها به چه شکلی است و استراتژی که سازمانها با رویداد های منفی که مواجه است چیست؟

مدیریت بحران ، استراتژی طراحی شده ای است که به سازمان در مواقع ضروری و هنگامی که رویداد منفی ای صورت

می گیرد کمک می کند. در این مواقع اعضای سازمان تلاش می کنند  تا با استفاده از یافته های مدیریت بحران و مدیریت

سیستم های کنترل از این رویدادهای پیش بینی نشده جلو گیری کنند.

مدیریت بحران، استراتژی طراحی شده ای است که به سازمان در مواقع ضروری و هنگامی که رویداد  منفی ای صورت می گیرد، کمک می کند . این رخدادها ممکن است

غیر قابل پیش بینی باشند.

بنابراین ، اعضای سازمان تلاش می کنند تا با استفاده از یافته های مدیریت بحران و مدیریت سیستم های کنترل از این رویداد های پیش بینی نشده جلوگیری کنند.

مدیریت بحران از3 مرحله تشکیل شده است:

1) مدیریت بحران قبل از وقوع بحران: قبل از وقوع بحران باید 3 فعالیت مهم صورت گیرد: تشکیل تیم بحران ، ایجاد سناریو در بدترین حالت ممکن ، تعریف رویه ای استاندارد

برای فعالیت ها.

2) مدیریت بحران در زمان وقوع بحران:

تمرکز براخبار ، رساندن اطلاعات کافی به افراد و مشخص کردن یک فرد به عنوان مدیر برای ماموریت و کنترل رویه.

3) مدیریت بحران بعد از وقوع بحران :

2 اصل مهم در این مرحله شناسایی عوامل ایجاد کننده بحران و برقراری ارتباط با افراد سازمان برای آگاهسازی آنها از نتایج و اثرات بحران.

مدیریت بحران و برنامه ریزی برای آن :

برنامه ریزی برای کنترل بحران از 4 مرحله تشکیل شده است:

پیش بینی بحران و بررسی پدیده های ناگوار در سازمان.

تنظیم برنامه هدفمند برای مواجه شدن با بحران .

تشکیل تیم بحران و آموزش اعضای تیم.

اعمال کردن برنامه به صورت آموزشی و آزمایش عملی برای افراد.