.............نمودار ایشیکاوا یا نمودار استخوان ماهی چیست ودر چه مسائلی برای ما در سازمانهاکاربرد دارد؟

ایجاد مسئله و مشکل در هر کاری طبیعیه و هر کسب وکار کوچک و بزرگی با مسائل و چالش های گوناگونی دست و پنجه

نرم می کنن. یکی از راهکارهای ساده و درحین حال موثر ترسیم نمودار ایشیکاوا یا استخوان ماهی هست که می تونه علت

به وجود آمدن مشکل رو سطح بندی کنه و دید روشن تری از مسئله ایجاد شده به ما بده.

نمودار ایشیکاوا که به خاطر شکلش به نمودار استخوان ماهی هم معروفه یک روش مفید و کاربردی برای حل مسئله در مسائل مختلف و یک ابزار کیفیته.

مرحله اول رسم نمودار ایشیکاوا: اول مسئله و مشکل اصلی رو به این شکل مشخص کنید .مثلا فرض می کنیم مشکل ما حجم استعفای زیاد کارکنانه:

مرحله دوم:

عوامل اصلی رو شناسایی کنید و چهار یا چند شاخه رو مشخص کنید تا دسته های اصلی علل بالقوه مشخص بشه:

فشار و استرس بالای کار ، حقوق و و دستمزد، نبود فرصت ارتقا و پیشرفت ، ساعت کاری غیر شناور

مرحله سوم:

حالا هر کدوم از علت ها رو جدا گونه بررسی می کنیم تا ببنیم چه عواملی باعث ایجاد مشکل شده:

فشار و استرس بالای کار ، حقو ق و دستمزد ( نبودن پاداش و مزایا تاخیر در پرداخت) ، نبود فرصت ارتقاو پیشرفت، ساعت کاری غیر شناور