با این سوالات، فرم مصاحبه خروج خود را طراحی یا بازنگری کنید!

مصاحبه خروج یکی از مهمترین مراحل فرایند ترک خدمت کارکنان است که اگر به درستی انجام شود می تواند ضمن کمک

به بهبود مولفه های اثرگذار بر بهبود تجربه کارکنان، فرایند خروج افراد از سازمان را تسهیل نموده واین افراد را به سفیرانی

برای سازمان تبدیل کند.

بسیاری از سازمان ها، با استاندارد های یک مصاحبه خروج آشنا نیستند. در حالی که سوالاتی که در این مصاحبه ها

پرسیده می شود باید با دقت انتخاب شود تا بتواند نتایج مثبت اشاره شده را به دنبال داشته باشد. برای طراحی

پرسشنامه جهت مصاحبه بهتر است سوالات را در 5دسته، شامل سوالات مربوط به محتوای شغل، همکاران، فرهنگ

سازمانی، محیط فیزیکی کار و فناوری تنظیم کنید تا بتوانید در نهایت تحلیل های دقیق تری از علل خروج ارائه کنید.

به نظر شما جای چه سوالی در این پرسشنامه خالی است؟

با این سوالات، فرم مصاحبه خروج خود را طراحی یا بازنگری کنید!

(سوالات مربوط به کارکنان):

1- چرا تصمیم گرفتید به دنبال موقعیت شغلی جدید باشید؟

2- چه چیزی باعث شد که تصمیم به ترک سازمان بگیرید؟

3- ارتباط بین شما و مدیرتان چگونه بود؟

4- روزی که کار خود را شروع کردید، روند جامعه پذیری شما چگونه بود؟

5- چه کسی را در سازمان بیشتر از همه تحسین می کنید؟

6- سازمان ما را به دوستانتان یا متقاضیان شغل معرفی میکنید؟ چرا/چرا خیر؟

7- آیا تمایل دارید بار دیگر در آینده مجدد یا سازمان ما همکاری کنید؟

(سوالات مربوط به شغل):

1- آیا شغل انتظارات شما را بر آورده کرده است؟ اگر خیر ،چرا؟

2- خوشایند ترین بخش شغل شما چه بوده است؟

3- ناخوشایند ترین بخش شغل شما چه بوده است؟

4- از زمان استخدامتان، شرح وظایف شما تغییر کرده؟ این تغییر چگونه بوده؟

5- آیا برای کار شما اهداف روشنی مشخص بود؟

6- در پیدا کردن فرد جایگزین برای شما ، چه ویژگی های را حتما" مد نظر قرار دهیم؟

7- آیا می توانیم برای حفظ شما در سازمان کاری انجام دهیم؟ چه کاری؟

(سوالات مربوط به فرهنگ سازمانی):

1- شما فرهنگ سازمان را چگونه تعریف و توصیف می کنید؟

2- چه کاری را باید در سازمان انجام دهیم که انجام نداده ایم؟

3- آیا شما احساس شناخته شدن و ارزشمندی در سازمان داشتید؟

4-برای بهبود یافتن فرهنگ سازمانی چه کاری را به ما پیشنهاد می کنید؟

5- کار کردن در این سازمان چه چیز ناخوشایندی برای شما داشت؟

(سوالات مربوط به محیط کاری):

1- از فضای فیزیکی کار ما چه چیزی را بیشتر از همه دوست دارید؟

2- از فضای فیزیکی کار ما چه چیزی را کمتر از همه دوست دارید؟

3- در محیط کاری مان چه چیزی را تغییر دهیم؟ یا باید به آن اضافه کنیم؟

4-چگونه به شرکت رفت و آمد می کردید و مدت زمان سفر شما چقدر بود؟

(سوالات مربوط به فناوری):

1- به نظر شما سازمان باید استفاده از چه نرم افزارها و ابزارهایی را متوقف کند؟

2- شما هنگام استفاده از سخت افزارهای در اختیار احساس راحتی داشتید؟

3- آیا منابع و ابزارهای لازم را برای انجام کارتان در اختیار داشتید؟ کمبودها چه بود؟

4- زمان آغاز کار، استفاده از نرم افزارها و سیستم ها چقدر برای شما ساده بود؟