هر آنچه باید در مورد مدیریت فرایند ترک خدمت کارکنان (offboarding ) بدانید!

فرایند ترک خدمت کارکنان یا همان آفبوردینگ یکی از مهمترین فرایندهای منابع انسانی هست که در اکثر سازمان ها به

شیوه درستی مدیریت نشده و تنها با یک مصاحبه خروج خاتمه می یابد.

این در حالی است که مصاحبه خروج بخشی از فرایند ترک خدمت بوده و سازمان ها باید پیش و پس از آن حتما نکات مهمی را از جمله قدردانی از فرد و تلاش برای حفظ دانش ایشان در سازمان مدنظر قرار دهند.

اگر در سازمان تان مستندی برای فرایند ترک خدمت ندارید با نکات اشاره شده آن را تدوین کنید.

1- تشکر کردن: بابت همکاری فرد دراین مدت و زمان و انرژی ای که برای سازمان اختصاص داده است، از وی تشکر کنید.

2- اطمینان از حفظ دانش فرد در سازمان: وظایف روزانه فرد را مشخص واولویت بندی کنید، دسترسی به همه سیستم ها و فایل های فرد را بررسی کنید، مشخص

کنید فرد با چه کسانی در درون وبیرون سازمان در ارتباط بوده است.

3- اطلاع رسانی خروج فرد از سازمان: برای جلوگیری از شایعه های سازمانی، مدیران در سریع ترین زمان خروج فرد را به تیم، واحد و منابع انسانی با بیان صادقانه 

دلایل آن اطلاع رسانی نمایند.

4- تحول اموال شرکت: از فرد بخواهید تجهیزات شرکت شامل لپ تاپ، تلفن، خودرو کارت اعتباری و... را به سازمان تحویل دهد.

5- غیر فعال کردن دسترسی ها: دسترسی فرد به ایمیل، سیستم های درون سازمانی و... را غیر فعال کنید.

6- به روز رسانی ساختار سازمانی: اگر جزئیات نام افراد در ساختار سازمانی یا وب سایت سازمان، دفترچه تلفن سازمان و... درج شده است آن را اصلاح کنید.

7- انجام مصاحبه خروج: انجام مصاحبه خروج جهت کسب اطلاعات ارزشمند

8- پرداخت جبران خدمات: از واحد منابع انسانی بخواهید، تمامی مبالغی که باید به فرد پرداخت شود را محاسبه و به حساب فرد واریز نماید.

9- حفظ ارتباط با فرد: با ثبت اطلاعات فرد در خزانه استعدادهای سازمان یا گروه های مرتبط با افراد قدیمی سازمان.