تئوری آشوب را نباید یکی نظریه منحصرا" مدیریتی بدانیم ، در واقع نظریه آشوب به شاخه ای از ریاضیات و فیزیک گفته 

می شود که " در ارتباط با سیستم هایی است که دینامیک آنها در برابرتغییر مقادیر اولیه رفتار بسیار حساسی نشان می دهد

به گونه ای که رفتارهای آینده آن قابل پیش بینی نیست." 

تمایل به " خطای تایید " ، ریشه در همه ی تصورهای غلط ما دارد.

(( فرهنگ دور کاری ، بازتابی از بلوغ سازمانی و اعتماد متقابل است. در این الگو ، تمرکز بر نتایج و کیفیت عملکرد جایگزین 

الزام به حضور فیزیکی می شود. اجرای صحیح دور کاری ؛ امکان ایجاد تعادل موءثر میان زندگی شخصی و شغلی را فراهم 

کرده ، بهره وری را افزایش می دهد و رضایت شغلی کارکنان را به طور چشمگیری بهبود می بخشد.))

تا سازمان نه فقط کارآمد تر ، بلکه زنده تر ، یاد گیرنده تر و انسانی تر شود. برای توسعه سازمانی بر پایه اصول کوچینگ ، 

(( تیپینگ پوینت )) بعدی مدرسه کوچینگ ویز خاورمیانه را ازدست ندهید .کوچینگ در منابع انسانی ، رویکردی برای رشد 

آگاهانه و توسعه سازمانی است. از حمایت رهبران تازه تا شکل گیری فرهنگ یادگیرنده و انسانی تر در سازمان . 

چند سال پیش یک مطلب از " هوسرل " بنیان گذار پدیدار شناسی دیدم که گفته بود: (( بسیاری از مشکلات بشر از نوع 

سوال پرسیدن او شروع می شود .))

1-شناخت : ما زمانی احساس می کنیم که اهمیت داریم که تلاش هایمان دیده و نام برده شوند. کارتو نادیده گرفته نمی شود.

مثال : بعد از راه اندازی یک محصول ، مدیریت پیامی برای مدیران ارشد می فرستد تا به مشارکت های پشت صحنه ی تو 

اشاره کند و تو را هم دررشته پیام قدردانی وارد می کند.

2-اتکا: ما زمانی احساس می کنیم برای دیگران مهم هستیم که آنها به ما وابسته باشند و به توانایی ما برای انجام کار 

اعتماد کنند. "بهت اعتماد دارم ، این کار رو خودت پیش ببر " مثال: به تو آزادی کامل داده می شود تا از ابتدا تا انتهای یک

کمپین را طراحی و اجرا کنی ، در حالی که تیمت فقط برای دریافت به روز رسانی ها سر می زند ، نه برای گرفتن تاییدیه ها.

هرم استراتژی چارجوبی است برای تبدیل تفکر به عملکرد؛ مدلی که کمک می کند از تعریف مسیر تا اجرای دقیق آن ،انسجام

و جهت گیری حفظ شود. سازمان هایی که این هرم را به درستی به کار می گیرند، تصمیم هایی هدفمند و نتایجی پایدار رقم

می زنند.

(( تست های شخصیت شناسی ابزاری کاربردی در مسیر خود شناسی و توسعه فردی هستند . این آزمون ها با تحلیل رفتاری

و روان شناختی ، به ما کمک می کنند تا درک دقیق تری از نقاط قوت ، ضعف ، سبک ارتباطی و تصمیم گیری خود به دست 

آوریم. شناخت بهتر خود ، نخستین گام در جهت رشد فردی است. ))

شناخت درست نیازهای مشتریان ، کلید طراحی محصول و خدمات موفق است. مدل کانو به شما کمک می کند. این شناخت 

را به صورت سیستماتیک و مبتنی بر داده به دست آورید.