آیا می‌دانید CRM چیست؟ نرم افزار crm ابزاری است که در بخش فروش و پشتیبانی به شما کمک می‌کند
 ارتباط با مشتریان بالقوه و بالفعل را بیش از پیش مدیریت کنید، در نتیجه میزان رضایت مشتری افزایش پیدا می‌کند.
اگر دوست دارید بیشتر با این نرم افزار آشنا شوید، توصیه می‌کنیم مقاله « CRM چیست» را حتما یکبار بخوانید و پاسخ تمام سوالات خود درباره این نرم افزار را بگیرید.
امروزه بیشتر کسب و کارها برای بهبود فروش، بازاریابی، خدمات مشتری، رهبری تیم‌ها، مدیریت کارهای روزمره و ارائه تجربه قابل قبول به مشتری از انواع سی آر ام استفاده می‌کنند. به همین دلیل شما باید انواع crm و نحوه‌ی عملکرد آنها را بشناسید. در این صورت چه برای اولین بار از سی آر ام استفاده ‌کنید چه بخواهید سیستم دیگری را انتخاب کنید، در هر صورت به راه حل درستی دست می‌یابید.
کسب و کارها با استفاده ازنرم افزار مدیریت ارتباط مشتری (CRM) ارتباطات و معاملات خود با مشتریان (و داده‌های به دست آمده از آن ارتباط‌ها و معاملات) را مدیریت می‌کنند. انواع سی ار ام (CRM) در هر کسب و کاری به بهبود تجربه مشتری و خرید بهتر منجر می‌شود.
انواع سی آر ام‌ها به جذب افراد و سرنخ‌ها، تبدیل افراد به مشتری و ایجاد ارتباط پیوسته با مشتری منجر می‌شوند. گرچه هیچ سیستمی تمام و کمال برای یک نفر مناسب نیست، اما در رابطه با سی آر ام تمام سیستم‌ها در یکی از سه دسته زیر خلاصه می‌شوند. با ما همراه باشید تا با انواع مدل‌ های مدیریت ارتباط با مشتری، انواع CRM آشنا شوید.

بحران اقتصادی سال 2008 چه پیامدهایی روی جهان گذاشت؟

استراتژی‌های کسب‌وکار برای کمک به موفقیت شرکت‌ها مفید هستند. به طور کلی، استراتژی‌های متنوعی وجود دارند که، بسته به نیاز کسب‌وکار خود، می‌توانید از آن‌ها استفاده کنید؛ با وجود این، استراتژی های عمومی پورتر ابزارهای مفیدی هستند که به احتمال زیاد، به مدیریت، رشد و سودآوری کسب‌وکارتان کمک می‌کنند تا به این طریق مزایای رقابتی پایداری را برای شرکت تان ایجاد کنید.

مایکل پورتر (Michael Porter)، استاد دانشگاه هاروارد، عبارت «استراتژی‌های رقابتی عمومی»را در کتاب برنامه‌ریزی و استراتژی کسب‌وکار خود با عنوان مزیت رقابتی: ایجاد و حفظ عملکرد برتر (Competitive Advantage: Creating and Sustaining Superior Performance) بیان کرده‌است؛ بر این اساس، می‌توان گفت که استراتژی رقابتی عمومی چارچوبی است که برای برنامه‌ریزی مسیری استراتژیک برای کسب‌وکار مفید است و به کسب مزیت رقابتی در مقابل رقبا در بازار هدف کمک می‌کند.

با وجود دشواری درک تاثیر متفاوت یک مدرک تحصیلی بر جنسیت های مختلف، طبق گزارشات ارائه شده، بانوانی با مدرک MBA، درمورد انتخاب های شغلی خود اعتماد به نفس بیشتر و نیز رضایت شغلی بیشتری دارند. معمولا درآمد خانم های با مدرک MBA  بیشتر از افرادی است که این مدرک را ندارند. دراین پست دلایل تاثیر مدرک   MBA بر عملکرد بهتر بانوان در کار را می بینیم.

مزیت های استفاده از ماژول های تجزیه و تحلیل شکست وحالات خرابی (FMEA) در نرم افزار ترسیم سیستم.

گاهی اوقات مرگ و زندگی یک کسب و کار به یک آنالیز رقیب ساده بستگی دارد. حقیقت این است که وضعیت رقبای شما مدام درحال تغییر است پس شما در یک رقابت دائمی با رقبایتان هستید.

بنابراین اگر می خواهید پا به پای آنها پیش بروید باید ازآنها با خبر شوید واین کاری است که تحلیل رقبا برای شما انجام می دهد.

مدیریت ارتباط بامشتری یا   CRM فرآیند مدیریت ارتباط با مشتریان فعلی و بالقوه در طول فرآیند بازاریابی و فروش است.

سیستم های CRM به لحاظ کارکرد با هم متفاوتند و به چهار نوع تقسیم می شوند: عملیاتی ، تحلیلی، مشارکتی و استراتژیک.

30 عنوان از چک لیست خروج پرسنل سازمانکدامند و این چک لیست برای هر سازمانی میتواند متفاوت باشد. لیست تهیه

شده براساس مطالعات ، تجربه و یافته ها می باشد.

توجه داشته باشید که جمع سپاری متفاوت از فریلنسری یا برون سپاری کارهاست. درجمع سپاری کارها، میان یک گروه بزرگ و اغلب نامشخص توزیع می شوند. اعضای این گروه ها به غیر از کارهای مربوط به جمع سپاری، هیچ ارتباطی با یکدیگر یا با شرکت ندارند. گاهی کسب و کارها از جمع سپاری برای رسیدن به اهدافی خاص یا خلق ایده های جدید استفاده می کنند.