شاخص های سنجش منابع انسانی در طی زمان چگونه تغییر کرده اند؟

در گذشته به گزینی های منابع انسانی بر دو موضوع هزینه و تعداد تمرکز داشت. در نتیجه تلاش های منابع انسانی برای

ایفای نقش تحول آفرین واستراتژیک را منعکس نمی کرد. وقتی منابع انسانی روی هزینه و زمان سپری شده برای ارائه خدمات

تمرکز می کند، تمرکز آن کاملا" عملیاتی است. در نتیجه به طراحی برنامه های جدید یا فرصتهای افزایش عملکرد ،توجه

کمتری صورت می گیرد با تغییر تمرکز سازمانها بر اثر بخشی منابع انسانی ، ادراک کارکنان حائز اهمیت می شود که این

امر برای برنامه های مرتبط با رشد و توسعه و همچنین نحوه اولویت بندی سرمایه گذاری ها ورودی فراهم می کند .

این تغییرات همزمان با تحولات اساسی در کسب و کار و بازار است ،که سبب می شود واحد های منابع انسانی به

عنوان یک محرک استراتژیک کسب و کار دیده شوند. به بیان دیگر محرک استراتژیک بودن یعنی تاثیر گذاری بر عملکرد

کسب و کاراز طریق اقدامات منابع انسانی .

براین اساس انتظار از منابع انسانی بیش از هر زمانی افزایش یافته است و واحدهای منابع انسانی باید خود را با

استراتژی کسب وکار همراستا کرده ومهمتر از آن اثر بخشی برنامه هایشان را با دید کسب وکار مورد بررسی قرار دهند.

سیستم های سنجش کسب و کار محور