تکنیک SBI در بازخورد اثر بخش چیست؟

این مدل به شما کمک می کند تا بازخورد خود را به طور شفاف و بدون قضاوت های شخصی ، بیان کنید.

بازخورد دادن یکی از مهم ترین مهارت ها در ارتباطات است. وقتی بازخورد می دهیم ، باید همزمان با دقت به نقاط قوت و

ضعف توجه کنیم و به شیوه ای سازنده نظرات خود را بیان کنیم . بازخورد موثر می تواند به بهبود عملکرد فردی یا گروهی

کمک کند و به رشد و پیشرفت کمک کند . بنابراین ، با ارائه بازخورد با احترام  ، شفافیت  و همدلی می توانیم رابطه های

موثری بسازیم و محیطی حمایتی ایجاد کنیم.

Impact( تاثیر) : در این مرحله ، باید توضیح دهید که این رفتار چه تاثیری بر تیم ، پروژه یا سازمان داشته است ، تاثیر ممکن است مثبت یا منفی باشد، اما باید روشن و

قابل درک باشد.

2-   Situation (وضعیت):در این بخش ، شما باید وضعیت یا موقعیت خاصی که بازخورد مربوط به آن است را توصیف کنید. این کار کمک می کند که فرد دقیقا" بداند که

بازخورد مربوط به چه زمانی و کجا است.

3-   Behavior   ( رفتار):در این مرحله ، باید دقیقا" رفتار فرد را که باعث توجه شما شده است توصیف کنید. به جای قضاوت یا تفسیر ، شما باید رفتار خاصی که مشاهده

کرده اید را بیان کنید.

چرا مدل      SBI  ؟1-شفافیت : این مدل بازخوردها را روشن و غیر مبهم می کند. 2-رعایت احترام و اجتناب از قضاوت : بااستفاده از این مدل ، شما می توانید از قضاوت

های شخصی اجتناب کنید. 3-فراهم کردن فرصتی برای رشد.4-تمرکز بر رفتار ، نه شخصیت.