شما ایمیلی به مشتری احتمالی‌تان می‌فرستید. تا یک قرار ملاقات حضوری تنظیم کنید. اولین اقدام شما باید این باشد:

شما از مشتری احتمالی می پرسید: چه شخص یا اشخاص دیگری در تصمیم شما برای خرید دخیل هستند؟ او پاسخ می دهد: من تنها تصمیم گیر هستم.

بعداً وقتی درباره آن مشتری احتمالی می خواهید خریدش را انجام دهد او می گوید: باید با دو شخص دیگر مشورت کند. شما باید:

سنجش صلاحیت مشتری احتمالی، ضرورت دارد برای:

با یک مشتری احتمالی ملاقات می‌کنید که می‌گوید «ما در گذشته با شرکت شما همکاری کرده‌ایم و راستش را بخواهید، شما را از لیست خریدمان کنار گذاشته‌ایم». شما باید:

شنیدن این جمله از مشتری "می خواهم درباره کالاها و خدمات شما فکر کنم" یعنی:

یک مشتری احتمالی اظهاراتی منفی درباره رقیب شما بیان می‌کند. شما باید:

در اواخر معرفی‌ِ کالای خود، مشتری احتمالی ابراز می‌دارد که مطمئن نیست آنچه شما درباره عملکرد محصول‌تان بیان کرده‌اید، واقعیت داشته باشد. شما باید:

اولین باری که شما بالاخره یک مشتری احتمالی را ملاقات می کنید یا با شرکت او معامله می کنید، باید:

در طول مرحله‌ی معرفی کالا خدمت، مشتری احتمالی اظهارنظری درباره محصول یا خدمت شما می‌کند که به وضوح دقیق نیست. شما باید:

طی معرفی کالای خود، مشتری احتمالی‌ می‌گوید: من کاملاً از تأمین‌کننده‌ی فعلی‌ام راضی هستم. شما باید:

در همان ابتدای معرفی‌ کالا خدمت‌تان، مشتری احتمالی می‌گوید: «قیمت کالا/خدمت شما چند است؟» شما باید:

در ابتدای جلسه‌تان با مشتری احتمالی، متوجه می‌شوید که او چندان علاقه‌مند نیست و چیزی نمی‌گوید. این شرایط او، برای هر دوی شما راحت نیست. شما باید:

شما به موقع در محل جلسه حاضر می‌شوید اما متوجه می‌شوید که مشتری احتمالی‌تان دیرتر می‌آید. شما باید:

شما و مشتری احتمالی‌تان، وقت کافی برای معرفی کالای خود صرف کرده‌اید و آنگاه او به شما می‌گوید: «همه‌چیز به نظر من خوب و مطلوب است». شما باید:

موثرترین روش مشتری یابی کدام است:

پس از ورود به دفتر مشتری احتمالی، او فوراً می گوید " ما از کالاها و خدمات مشابه شما استفاده کرده ایم حال شما به من نشون بده ببینم چی در چنته داری " شما باید:

شما معرفی کالا خدمت تان را به انجام رسانده‌اید و به شما گفته‌اند که ظرف مدت دو هفته، به شما اطلاع خواهند داد. ظرف این دو هفته، شما متوجه می‌شوید که مشتری احتمالی شما از رقیب‌تان خرید خود را انجام داده است. اشتباه تان کجا بوده است؟

در خریدهای سازمانی (B2B) از همه افرادی که در ارتباط اولیه برای فروش با آنها مواجه می شوید، مهم ترین آنها کدامیک هستند:

در جلسه با مشتری وقتی یک مشتری احتمالی پرسشی مطرح کند که شما جوابش را ندانید، شما باید:

پس از این که به مدت 45 دقیقه با مشتری احتمالی‌تان جلسه گذاشتید و او گفت: «کارمون تموم شده دیگه وقت ندارم». شما باید:

بلافاصله بعد از انجام موفقیت‌آمیزِ فروش خود، باید:

وقتی مشتری های احتمالی به تماس ها یا ایمیل های شما پاسخ نمی دهد شما باید:

هنگام برقراری تماس با مشتری احتمالی، مشتری می گوید: "مایلم با شما صحبت کنم... بر این باورم که شما دقیقا همان چیزی را دارید در این شرایط، شما باید:

اولین تاثیری که روی مشتری احتمالی می گذارید، برای فرایند فروش واجد اهمیت است، زیرا:

اگر مشتری احتمالی بگوید: من مایلم قدری درباره شما و شرکت‌تان تحقیق کنم» شما باید:

ترتیب درست انگیزه های خرید مشتریان چیست؟

مشتریانی که می‌گویند مشکل جریان نقدینگی دارند:

مشتریان بالقوه ممکن است بترسند از:

شما معرفی کالای خود را به یک خریدار واجد صلاحیت ارائه کرده اید و تمایلات و علاقه مندی نیز از کارشناسان فنی آن مشتری احتمالی به دست آورده اید. با این حال، خریدار شما زیر سلطه ی مافوق خود است که او مایل است از شرکت دیگری خرید خود را انجام دهد. شما باید: