مشاوره رایگان
مشخصات آزمون
راهنمای آزمون
اطلاعات شخصی
گام قبلی
گام بعدی
پرسشنامه مدیریت تعارض

مدیریت تعارض بر این اصل استوار است که تمامی تعارضات لزوما قابل حل نیستند، اما کسب مهارت در مدیریت تعارض می‌تواند از احتمال تشدید ناکارامدی‌ها بکاهد. ملزومات مدیریت تعارض عبارتند:

از مهارت‌های مرتبط با حل تعارض، خودآگاهی پیرامون انواع حالات تعارض، مهارت‌های ارتباطی در مواجهه با تعارض و نیز توانایی ایجاد چارچوبی مؤثر جهت مدیریت تعارض در محیط درگیر. همه‌ی اعضای سازمان باید بدانند که چگونه زمینه‌ی بروز تعارضات را به حداقل برسانند و بتوانند مشکلات ناشی از تعارض را، پیش از آنکه این اختلافات به معضلی جدی در روند کاری تبدیل شوند، حل‌وفصل کنند.

نحوه تکمیل فرم‌های آزمون

لطفا سوالات را با دقت مطالعه بفرمایید و مناسب ترین گزینه را انتخاب کنید.

حداقل زمان لازم برای پاسخ گویی : 1 دقیقه
حداکثر زمان مجاز برای پاسخ گویی به سؤالات : 20 دقیقه
هزینه ارسال نتیجه آزمون : 450,000 ریال
مشخصات فردی
      
پرسشنامه پرسشنامه مدیریت تعارض
  • تعداد کل سوالات :‌ 30
  • تعداد پاسخ داده شده : 0
  • تعداد باقیمانده : 30
  • زمان باقیمانده :
1 با ادعای اینکه موارد مورد اختلاف، بسیار جزئی است، تعارض و اختلاف را کاهش می دهم.
                
2 هرگاه با رئیس خود بحث و مشاجره پیدا می کنم، جلوی زبان خود را می گیرم.
                
3 می کوشم تا موارد مورد اختلاف را کم اهمیت جلوه دهم
                
4 سعی می کنم با بی اهمیت جلوه دادن موارد مورد اختلاف، آرامش را به وجود آورم.
                
5 هرگاه موارد اختلاف برانگیز پیش می آید من جاخالی می دهم.
                
6 هرگاه رئیس من در مورد مساله مورد اختلاف با من برخورد کند خود را کنار می کشم.
                
7 من با بی اهمیت تلقی کردن دیدگاه های مخالف، می کوشم تا اختلاف نظرها را کاهش دهم.
                
8 من به اختلاف نظر اهمیت زیادی نمی دهم.
                
9 برای اجتناب از برخورد نظرهای خود را ابراز نمی کنم.
                
10 زمانی که متوجه شوم که رئیس من می خواهد درباره موارد مورد اختلاف بحث کند، می کوشم که با او وارد بحث نشوم.
                
11 من می کوشم تا شرایطی را که باعث اختلاف شده است را روشن نمایم.
                
12 من در رابطه با مسائلی که موجب اختلاف بین من و رئیسم می شود و باید با او بحث کنم، احساس شرم و گناه می کنم.
                
13 در مواردی که با رئیس خود برای حل مسائلی اختلاف نظر دارم راه حل های بده و بستان پیشنهاد می کنم.
                
14 برای پیدا کردن راه حل هایی برای مسائل مورد اختلاف می کوشم تا از دیدگاه ها و نظر رئیس خود استفاده کنم.
                
15 برای اینکه بتوانم در رابطه با اختلاف نظر خود راه حلی بیایم، پیشنهاد همکاری می کنم.
                
16 در رابطه با اختلاف نظرهایی که با رئیس خود دارم، همیشه وسط کار را می گیرم.
                
17 اگر رئیسم 50 درصد با نظر من موافقت کند تسلیم می شوم.
                
18 در بحث هایی که در مورد مسئله مورد اختلاف پیش میاید من غالبا راه حل های ابتکاری ارائه می کنم.
                
19 من 50 درصد به رئیسم و 50 درصد به خودم حق می دهم تا به یک تفاهم برسیم.
                
20 با توجه به مسائلی که در بحث با رئیسم به وجود می آید، من غالبا راه حل های ابتکاری ارائه می کنم.
                
21 اگر سرپرست من اندکی کوتاه بیاید من روی نظر خود زیاد پافشاری نمی کنم.
                
22 من راه حل هایی را پیشنهاد می کنم که شامل هر دو دیدگاه باشد.
                
23 من برای پیدا کردن یک راه حل(با توجه به اختلافی که با رئیسم دارم) به صورتی عمیق فکر می کنم.
                
24 هرگاه با سرپرستم اختلاف پیدا می کنم روی موضع خود محکم می ایستم و دیدگاه های خود را ابراز می نمایم.
                
25 هرگاه با رئیسم اختلاف پیدا می کنم اصرار زیادی می کنم تا موضع مرا بپذیرد.
                
26 روی موضع خودم اصرار می کنم و در آن باره بحث می کنم.
                
27 من روی دیدگاه خود محکم می ایستم تا سرپرست من موضع را درک کند.
                
28 من نظر خود را با شفافیت هر چه بیشتر ابراز می کنم.
                
29 زمانی که می خواهم رئیسم را وادار کنم که موضع من را بپذیرد، صدایم را بلند می کنم.
                
30 من نظر خودم را که مخالف با نظر رئیسم است ابراز می نمایم.