ارزش های سازمانی مجموعه دیدگاه هایی هستند که بین نیک و بد،مطلوب و نامطلوب،تفاوت قائل می شوند و بر انتخاب و دستیابی به اهداف،راهبردها و ارزیابی نتایج مثبت و منفی آنها موثرترند. ارزش ها را می توان ضوابط اخلاقی،مرامی و بایدهایی دانست که در هر گروه اجتماعی موثر بوده و با شدت و ضعف رفتار گروه و اعضایش،یعنی آنچه را که آنها انجام داده یا فرو می گذراند،شکل گرفته و برای گروه وحدت درونی ایجاد می کند.