هوش هیجانی زمانی معنا و مفهموم پیدا کرد که متخصصان روان شناسی مشاهده کردند،آن طور که تصور می شد هوش شناختی (IQ) نمی تواند در تمامی مراحل و جوانب مختلف زندگی ، موفقیت افراد را تضمین کند. آنها مشاهده کردند افرادی هستند که هوش شناختی بالایی ندارند اما بر خلاف تصور در مشاغل مختلف و زندگی اجتماعی و زناشویی
بسیار موفق و مثبت عمل می کنند. هوش هیجانی توانایی درک، استفاده و مدیریت
احساسات خود به روش های مثبت برای کاهش استرس، برقراری ارتباط موثر، همدلی
با دیگران، غلبه بر چالش ها و خنثی کردن تعارض است. هوش عاطفی به شما کمک
می کند تا روابط قوی تری ایجاد کنید، در مدرسه و کار موفق شوید و به اهداف
شغلی و شخصی خود برسید. همچنین می تواند به شما کمک کند تا با احساسات خود
ارتباط برقرار کنید، قصد را به عمل تبدیل کنید و تصمیمات آگاهانه ای در
مورد آنچه برای شما مهم است بگیرید.